进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯（通讯员院玉顺、韩龙苗、刘穆云）张家口市下花园区城镇街道将“不忘初心、牢记使命”主题教育落实到服务居民的具体工作中，着力解决城市小区居民关心的热点问题，提高小区物业管理水平，推动了社区治理体系和治理能力建设。
发放调查问卷，收集各方意见。城镇街道根据辖区居住人员构成、物业服务需求、物业费缴纳、物业服务满意度等，针对居民群众和物业公司，分别制定不同的调查问卷，并在各社区居民和入驻物业公司中进行发放填写，共发放调查问卷1000余份。
详细梳理汇总，建立问题台账。各社区对收集的调查问卷经过梳理汇总，形成小区物业管理问题清单及整改台账，经梳理没有物业或物业不完善的小区共整理出5大类 37条问题，有物业较成熟的小区整理出8大类84条问题。
检视源头问题，寻找解决方案。对经过沟通可以解决的，如小区内随意张贴小广告、杂草杂物堆积、垃圾清运不及时、车棚设施破坏、僵尸车长期停放等突出问题，督促相关物业公司和包联单位立行立改；对平整硬化、绿化种植、规划车位、修补路面、粉刷外墙等需要经费解决的问题，召开居民议事会，征求居民代表、业委会代表、物业代表以及包联单位意见后，启动实施小区改造提升项目，使用党建惠民资金改善提升小区环境，推动和谐社区建设。
面对物业管理供需矛盾的突出问题，区城镇街道以“为民服务解难题”为突破口，按照“六事共议机制”和“5+N”工作模式，健全党建联席会议制度，创建党建工作群，搭建物业管理议事平台和社区党建工作议事协调平台，共同协商解决居民实际问题，打通服务群众“最后一公里”。
